1. Prekių pristatymas

1.1 Товары должны быть доставлены Продавцом или его уполномоченным представителем.
1.2. Pardavėjas įsipareigoja pagaminti prekes nuo 2 iki 5 darbo dienų ir pristatyti jas Pirkėjui per 2-5 darbo dienas po pagaminimo. Šie terminai netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl Force Majeure aplinkybių.

1.3 При заказе Товара Покупатель обязуется указать точное место доставки.
1.4 Покупатель обязуется принять Товар самостоятельно. В случае, если Покупатель не может принять Товар самостоятельно, а Товар был доставлен по указанному адресу и на основании других данных, предоставленных Покупателем, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу за доставку Товара ненадлежащему лицу.
1.5 Более подробную информацию о доставке вы можете найти в разделе "D.U.K" интернет-магазина.
1.6 Если невозможно доставить заказанный товар одной партией, Продавец имеет право доставить товар несколькими партиями.
1.7 Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки Товаров, если Товары не были доставлены Покупателю или не были доставлены в срок по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.

2. Гарантия качества товаров

2.1 Характеристики каждого товара, продаваемого Продавцом, указываются коллективно при создании изображения, карточки в инструменте создания.
2.2 Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в интернет-магазине могут не соответствовать реальному размеру, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
2.3 В случае, если Продавец не гарантирует качество некоторых видов товаров, применяется гарантия, предусмотренная соответствующим законодательством.

3. Возврат и обмен

3.1 Поскольку товары продавца изготавливаются индивидуально в соответствии с данными, предоставленными каждым покупателем, будь то фотография, аудиозапись, видео или текст, возврат товара невозможен. Все продажи являются окончательными.
3.2 Продавец не несет ответственности за любые неправильные данные, предоставленные Покупателем, такие как неправильное видео, неправильный текст или неправильный загруженный файл. Неправильные данные не влекут за собой замену товара.
3.3 Если Покупатель получает дефектный, поврежденный или бракованный товар, он должен сообщить об этом Продавцу не позднее, чем в течение 3 рабочих дней с даты доставки. Продавец обязуется проинформировать Покупателя в течение 3 рабочих дней о процессе возврата.
3.4 Продавец обязуется оценить любой дефектный, поврежденный или бракованный товар в течение 14 дней. Если будет установлено, что Товар является дефектным, поврежденным или бракованным, Продавец заменит Товар на новый.
3.5 В случае возврата товара в соответствии с правом, предусмотренным в п. 3.3, Покупатель несет расходы по возврату товара. В случае возврата товаров, полученных в ненадлежащем состоянии и/или дефектных, поврежденных или испорченных товаров, Продавец обязуется принять такие товары обратно и заменить их на аналогичные подходящие товары. В случае, если Продавец не может вернуть аналогичный товар, Продавец возвращает Покупателю деньги, уплаченные за товар.
3.6 Продавец имеет право не принимать возврат Товаров от Покупателя, если Покупатель не соблюдает процедуру возврата, изложенную в данной статье.